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霍州煤电李雅庄矿社区工作亮点突出
发布时间: 2019-09-18 16:59:36     作者:张 丹      来源:365体育投注网      点击次数:

霍州煤电李雅庄矿按照“重点工作出亮点、常规工作有创新、整体工作上水平”的思路,始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点,借助记好民生账、用好征求卡、搞好结对子三项工作,努力为居民办实事、做好事,提升社区服务水平。
  记好民生账。该矿居委会将群众的诉求、解决的对策、处理的结果以及自己的体会都以日记的形式记录下来,通过记录民情日记,详细了解居民的实际情况,认真梳理群众反映最强烈、最紧迫的问题,对照记录,吃透户情民意,因户制宜,因户施策,做到知百家情、解百家难。“民情日记”作为问民情、知民意、解民忧的民生账本,与意见建议征求卡二者相辅相成,实现了服务居民无空白。
  用好征求卡。该矿居委会定期向辖区居民发放意见建议征求卡,深入了解居民需求,广泛征集居民意见,汇总后做为社区每一步工作安排的重要依据,同时也积极引导居民参与社区建设与管理。卡片回收后,在规定时间内会给出答复,对于能解决的,居委会立刻着手解决,及时报告进展;对于一时解决不了的,居委会耐心做好解释,并向相关部门反映,协调解决,认真做到条条有回复,件件有着落,使社区服务更为精准化。
  搞好结对子。该矿居委会对贫困家庭开展一对一结对子帮扶活动。通过节日慰问、心理辅导等方式,面对面倾听他们的心声,了解他们的诉求,力所能及地帮助他们解决实际困难,给予生活帮助和精神抚慰,并鼓励他们要积极乐观地面对生活,坚定信心,通过自身和社会各方努力去改变现状。

责任编辑:赵超

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